Returns & Exchanges
RETUR & BYTTE
RETUR- OG BYTTEADRESSE
Vores returadresse er: Spartathletics Returns & Exchanges, Borchwerf 5 , 4704RG, Roosendaal, Holland.
HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?
1. Pak den eller de varer, du ønsker at returnere, i original stand og tilføj den udskrevne følgeseddel, som var inkluderet i din ordre, i pakken. Sæt en cirkel om de varer, du ønsker at returnere, og sæt en cirkel om årsagen til returnering i bunden af fakturaen. Hvis du ønsker at ændre størrelse, bedes du skrive den foretrukne vare og størrelse ned i bunden af følgesedlen. Hvis du ikke længere har følgesedlen, beder vi om, at du tilføjer en håndskrevet seddel med samme information i kassen. *Vare fra 'rabat'-kollektionen kan kun byttes til andre varer, andre størrelser eller butikskredit
2. Vi dækker i øjeblikket ikke omkostningerne ved returnering af varer endnu. Vælg dit foretrukne pakkeselskab. Opret og print en etiket med vores returadresse på og sæt den på pakken. Hvis du ikke ved, hvordan du arrangerer dette online med dit valgte pakkefirma, kan du besøge deres placering og bede dem om instruktionerne. Vi anbefaler at sende din retur med aktiv track & trace (med signatur, ingen postkassepakke) og at gemme etiketkvitteringen.
3. Send pakken til vores returadresse. Vi refunderer dine penge eller sender dine nye størrelser (efter gennemgang og godkendelse) inden for 1 uge efter vi har modtaget din pakke
KAN JEG ÆNDRE STØRRELSER?
Vi tilbyder gratis størrelsesændringer inden for EU. Bemærk venligst, at vi kun dækker omkostningerne ved at skifte varer (sende en ny pakke til forbrugeren), ikke returnere dem. Vi dækker kun omkostningerne ved at skifte størrelse én gang
JEG HAR FUNDET DEFEKTER I MIN ORDRE OG VIL GÆLDE ÆNDRE VARER, HVAD KAN JEG GØRE?
Hvis du har fundet fejl i din ordre, bedes du kontakte os og give billeder. En defekt er et permanent problem i produktet, som forringer produktets funktion og/eller æstetik. Efter at have undersøgt og godkendt dit krav, vil vi tilbyde dig en refusion eller en ny vare uden omkostninger. Vi har ikke brug for permanent defekte varer returneret til os. Vi kan kun godkende eventuelle krav med beviser. Vi giver alle vores kunder 2 måneders garanti på alle vores varer
HVAD SKER DER, HVIS MIN RETURNERING BLIVER TABT ELLER BLEV BLEVET FASTE I TRANSIT?
Vi vil råde dig til at kontakte dit valgte pakkefirma og se track and trace for at undersøge, hvor din pakke befinder sig. Forbrugeren er ansvarlig for hans eller hendes returnering
RETURNERINGSPOLITIK
– Varen skal returneres inden for 14 dage efter den dag, du har modtaget din ordre, eksklusiv transporttider
– Varer, der er købt med butikskredit, kan kun returneres mod ombytning
– Skulle varen/varerne, du modtager, ikke passer, tilbyder vi gratis størrelsesændringer inden for Europa
– Alle returnerede varer skal returneres i original stand
– Varen skal være ubrugt og uvasket (ingen tydelige lugte, pletter, tegn på slid osv.) Alle varer, der viser sig at være i dårlig stand, kan returneres til dig
– Vi kan ikke tage imod returnering af undertøj, sokker eller ansigtsmasker af hygiejniske årsager
– Genstande dækket af dyre-/menneskehår accepteres ikke
– Alle varer inspiceres, før der tages handling. Hvis vi nægter din refusion baseret på en eller flere af de ovennævnte årsager, vil vi kontakte dig for at returnere varerne til dig. Vi vil kontakte dig via e-mail, inden vi indgår en afvist returnering
– For enkeltvareordrer, der returneres, refunderer vi den samlede værdi af ordren, eksklusive forsendelsesomkostninger
– For flere vareordrer refunderer vi kun værdien af de returnerede varer, eksklusive forsendelsesomkostninger
– Hvis flere vareordrer returneres i deres helhed, refunderer vi den samlede værdi, eksklusive forsendelsesomkostninger
– Vi forbeholder os retten til at nægte enhver levering af en returnering til os, som er underlagt ekstra told-/toldafgifter
– Vi tilstræber at behandle og bytte eller refundere inden for et par arbejdsdage efter modtagelse af din returnering. Bemærk venligst, at PayPal-transaktioner kan tage op til 2 uger, og kredit-/betalingskort kan tage op til 5-7 arbejdsdage at rydde ind på din konto
– Hvis en vare, der returneres, overtræder nogen af betingelserne i denne politik, forbeholder vi os retten til at returnere varen til dig i samme stand, som den blev modtaget i
RETUR kosttilskud
Vi accepterer afkast på tillæg, når følgende kriterier er opfyldt:
– Forseglingen er ikke brudt, og posen eller karret er ikke blevet åbnet endnu
– Posen eller karret er ikke ødelagt eller revet op nt har ikke nået sin udløbsdato på tidspunktet for modtagelse af returneringen
RETUR- OG BYTTEADRESSE
Vores returadresse er: Spartathletics Returns & Exchanges, Borchwerf 5 , 4704RG, Roosendaal, Holland.
HVORDAN RETURNERER JEG EN VARE?
1. Pak den eller de varer, du ønsker at returnere, i original stand og tilføj den udskrevne følgeseddel, som var inkluderet i din ordre, i pakken. Sæt en cirkel om de varer, du ønsker at returnere, og sæt en cirkel om årsagen til returnering i bunden af fakturaen. Hvis du ønsker at ændre størrelse, bedes du skrive den foretrukne vare og størrelse ned i bunden af følgesedlen. Hvis du ikke længere har følgesedlen, beder vi om, at du tilføjer en håndskrevet seddel med samme information i kassen. *Vare fra 'rabat'-kollektionen kan kun byttes til andre varer, andre størrelser eller butikskredit
2. Vi dækker i øjeblikket ikke omkostningerne ved returnering af varer endnu. Vælg dit foretrukne pakkeselskab. Opret og print en etiket med vores returadresse på og sæt den på pakken. Hvis du ikke ved, hvordan du arrangerer dette online med dit valgte pakkefirma, kan du besøge deres placering og bede dem om instruktionerne. Vi anbefaler at sende din retur med aktiv track & trace (med signatur, ingen postkassepakke) og at gemme etiketkvitteringen.
3. Send pakken til vores returadresse. Vi refunderer dine penge eller sender dine nye størrelser (efter gennemgang og godkendelse) inden for 1 uge efter vi har modtaget din pakke
KAN JEG ÆNDRE STØRRELSER?
Vi tilbyder gratis størrelsesændringer inden for EU. Bemærk venligst, at vi kun dækker omkostningerne ved at skifte varer (sende en ny pakke til forbrugeren), ikke returnere dem. Vi dækker kun omkostningerne ved at skifte størrelse én gang
JEG HAR FUNDET DEFEKTER I MIN ORDRE OG VIL GÆLDE ÆNDRE VARER, HVAD KAN JEG GØRE?
Hvis du har fundet fejl i din ordre, bedes du kontakte os og give billeder. En defekt er et permanent problem i produktet, som forringer produktets funktion og/eller æstetik. Efter at have undersøgt og godkendt dit krav, vil vi tilbyde dig en refusion eller en ny vare uden omkostninger. Vi har ikke brug for permanent defekte varer returneret til os. Vi kan kun godkende eventuelle krav med beviser. Vi giver alle vores kunder 2 måneders garanti på alle vores varer
HVAD SKER DER, HVIS MIN RETURNERING BLIVER TABT ELLER BLEV BLEVET FASTE I TRANSIT?
Vi vil råde dig til at kontakte dit valgte pakkefirma og se track and trace for at undersøge, hvor din pakke befinder sig. Forbrugeren er ansvarlig for hans eller hendes returnering
RETURNERINGSPOLITIK
– Varen skal returneres inden for 14 dage efter den dag, du har modtaget din ordre, eksklusiv transporttider
– Varer, der er købt med butikskredit, kan kun returneres mod ombytning
– Skulle varen/varerne, du modtager, ikke passer, tilbyder vi gratis størrelsesændringer inden for Europa
– Alle returnerede varer skal returneres i original stand
– Varen skal være ubrugt og uvasket (ingen tydelige lugte, pletter, tegn på slid osv.) Alle varer, der viser sig at være i dårlig stand, kan returneres til dig
– Vi kan ikke tage imod returnering af undertøj, sokker eller ansigtsmasker af hygiejniske årsager
– Genstande dækket af dyre-/menneskehår accepteres ikke
– Alle varer inspiceres, før der tages handling. Hvis vi nægter din refusion baseret på en eller flere af de ovennævnte årsager, vil vi kontakte dig for at returnere varerne til dig. Vi vil kontakte dig via e-mail, inden vi indgår en afvist returnering
– For enkeltvareordrer, der returneres, refunderer vi den samlede værdi af ordren, eksklusive forsendelsesomkostninger
– For flere vareordrer refunderer vi kun værdien af de returnerede varer, eksklusive forsendelsesomkostninger
– Hvis flere vareordrer returneres i deres helhed, refunderer vi den samlede værdi, eksklusive forsendelsesomkostninger
– Vi forbeholder os retten til at nægte enhver levering af en returnering til os, som er underlagt ekstra told-/toldafgifter
– Vi tilstræber at behandle og bytte eller refundere inden for et par arbejdsdage efter modtagelse af din returnering. Bemærk venligst, at PayPal-transaktioner kan tage op til 2 uger, og kredit-/betalingskort kan tage op til 5-7 arbejdsdage at rydde ind på din konto
– Hvis en vare, der returneres, overtræder nogen af betingelserne i denne politik, forbeholder vi os retten til at returnere varen til dig i samme stand, som den blev modtaget i
RETUR kosttilskud
Vi accepterer afkast på tillæg, når følgende kriterier er opfyldt:
– Forseglingen er ikke brudt, og posen eller karret er ikke blevet åbnet endnu
– Posen eller karret er ikke ødelagt eller revet op nt har ikke nået sin udløbsdato på tidspunktet for modtagelse af returneringen